HOTEL-RESTAURANT
Entreprise à reprendre Hôtellerie - Camping
Annot, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
A vendre, établissement hôtelier de 2 étoiles, idéal pour un couple désireux ...
TABAC LOTO ACCESSOIRES
Entreprise à reprendre Tabac - Presse - Librairie, Tabac - Presse - Librairie
Sisteron, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
A vendre fonds de commerce Tabac Loto FDJ sur la commune de Sisteron dans les ...
SERVICES SECRETARIAT ENTREPRISES ET PARTICULIERS
Entreprise à reprendre Autres services aux entreprises
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Fonds de commerce à vendre - Services aux Entreprises et Particuliers À céder, ...
Garçon / Serveuse de restaurant
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
L'agence Domino CHR Aix est à la recherche d'un "Pool Boy" (H/F) pour un contrat saisonnier à partir d'avril. Vous intégrerez un établissement étoilé niché dans la campagne de Manosque. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un cadre privilégié, au sein d'une équipe passionnée, au service d'une clientèle internationale et exigeante. Vos principales missions incluront : - L'entretien quotidien de la piscine et de ses abords pour garantir un espace accueillant et sécurisé ; - L'application des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur ; - La préparation et mise en place de l'espace détente autour de la piscine pour le confort des clients ; - L'accueil et l'accompagnement des clients, en veillant à répondre à leurs besoins et à leurs attentes ; - La communication régulière avec l'équipe de restauration et de maintenance pour assurer le bon fonctionnement des installations. Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir un bon sens de l'organisation et faire preuve de rigueur. Nous attendons également de vous d'excellentes compétences relationnelles pour interagir avec une clientèle variée et exigeante. Une présentation soignée, un esprit d'équipe et une grande[...]
Valet / Femme de chambre
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
L'agence Domino est à la recherche d'un(e) Femme / Valet de Chambre (H/F) pour intégrer un établissement de luxe situé dans la charmante campagne de Manosque. Au sein de cet environnement raffiné, vous aurez l'opportunité de contribuer à offrir une expérience inoubliable à la clientèle durant la saison d'été. Vos principales missions incluront : - Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces communs avec un souci du détail ; - Veiller à la qualité et à la propreté des installations, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité ; - Refaire les lits, changer les draps et les serviettes tout en garantissant le confort des clients ; - Être en mesure de répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise. Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, ainsi qu'une excellente connaissance des standards d'hygiène. Parmi les savoir être attendus, nous valorisons la rigueur, le sens du service, ainsi qu'une présentation soignée et une attitude positive. Votre capacité à travailler de manière autonome et votre esprit d'équipe seront également des atouts précieux dans[...]
Chauffeur(se) accompagnateur(trice) pers à mobilité réduite
Emploi Transport
Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous aurez pour missions principales : -Assurer le transport de personnes en situation de mobilité réduite, en toute sécurité et avec bienveillance. -Maintenir une communication respectueuse avec les passagers et leurs familles. -Effectuer un entretien de base du véhicule et signaler toute anomalie. Nous recherchons une personne rigoureuse, ponctuelle, dotée d'un bon relationnel, et titulaire d'un permis B valide depuis plus de 3 ans. Vous travaillerez en coupure, une vacation le matin et une autre le soir
Serveur / Serveuse petit déjeuner
Emploi Hôtellerie - Camping
Baux-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un hôtel**** composé de 19 chambres, 6 suites et 3 maisons, vous intégrerez une équipe soudée. Vous y trouverez une ambiance chaleureuse et bienveillante. Description du poste : Au sein d'une petite équipe de 2 personnes, vous assurerez le service du petit déjeuner se composant d'un buffet de gourmandises exclusivement préparé par notre Chef Pâtissier. - Accueillir le client et l'installer à table - Prise de la commande - Service des boissons chaudes - Réapprovisionnement permanent du buffet - Préparation du dressage des plateaux et du service en chambres - Nettoyage salle ou terrasse et redressage des tables pour le soir - Tenir un rang pour le service du déjeuner - Suivre l'état des stocks Compétences requises : vous avez déjà une expérience réussie du service en restauration Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service et une présentation irréprochable. Vous êtes souriant (e ), organisé(e) et réactif (ve) Vous savez vous faire exprimer avec un anglais de base et savez vous faire comprendre. Conditions contractuelles : Un contrat saisonnier de mi-Mars à début novembre 2025. 2 jours de repos consécutifs Emploi du temps fixe sans coupure Horaires[...]
Agent / Agente d'accueil
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de notre camping. Si vous êtes passionné par le tourisme, aimez travailler en équipe et souhaitez offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, cette opportunité est pour vous ! Description du poste : Type de contrat : CDD. Horaire de travail : 35h. Travail en semaine, les week-ends et jours fériés en 6/7j. Logement : Poste non logé. Rémunération : 1920 euros brut Débutant accepté, une formation interne est prévue. Responsabilités : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. Effectuer les procédures d'arrivées et de départs des vacanciers. Gérer les réservations, l'encaissement et la facturation. Fournir des informations touristiques sur l'offre culturelle de la région et les attractions locales. Participer ponctuellement aux activités du bar (vente pain) et aider à la remise en état des Mobil Homes. Exigences : Bon niveau d'anglais obligatoire. Méthodique et organisé(e). Capacité à travailler en équipe et en autonomie. Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute. Polyvalence et capacité à identifier les besoins des usagers.
Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs
Emploi Administrations - Institutions
Quinson, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
- Encadrement de tous les types de public en visite au Musée de Préhistoire, au Préhistosite et à la grotte de la Baume Bonne, conformément aux process Qualité (accueil et contenu pédagogique), Selon les besoins du service formalisé dans un planning de réservation : - accueil des groupes pour des visites guidées du Musée de Préhistoire, de la grotte de la Baume Bonne et du Préhistosite. - accueil des groupes pour des ateliers pédagogiques au Préhistosite et au musée - participation à l'animation des manifestations de la programmation culturelle du Musée, - élaboration de contenus et de supports pédagogiques, - entretien du matériel de démonstration et du village préhistorique
Chargé / Chargée de mission tourisme
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
Référent(e) animation touristique et animation de la filière thermale Conseiller(e) en tourisme et loisirs en CDI Finalités du poste : >Organise la mise en place et anime les activités et les programmes d'animation pour la clientèle touristique et thermale, les campagnes de collecte, >Assure le lien entre les thermes et l'Office de Tourisme, >Assure l'accueil et l'information des visiteurs. Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences, Echelon : 1.3 - Indice : 1550 - Salaire : 1906,50€ brut mensuel Mutuelle entreprise (Une partie prise en charge par l'employeur) 13ème mois (à partir de 6 mois d'ancienneté) Travail du mardi au samedi - 35h Missions et activités principales (par délégation du Directeur) : Au titre de l'animation des clientèles touristiques et curistes : >Mise en place et animation des activités pour la clientèle touristique et thermale (pots d'accueil, conférences, rallye des étudiants et autres animations ponctuelles), >Collecte de l'offre pour l'édition des programmes d'animation et d'activités, >Réalisation des programmes d'animation (print et numérique) / Affiches et Flyers pour les[...]
Agent / Agente de maintenance des bâtiments
Emploi
Niozelles, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Vos missions : - Assurer l'entretien des espaces verts - Maintenir propre les allées et les emplacements du camping - Effectuer les analyses piscine et le traitement des eaux - Détection des dysfonctionnements des installations - Effectuer des interventions de dépannage et de réparation - S'assurer de la bonne tenue des équipements du camping - Effectuer des travaux d'aménagements Pour ce poste, nous recherchons une personne : - Autonome et organisée - Rigoureuse - Ayant déjà travaillé dans les espaces verts - Avec une expérience professionnelle dans differents domaines techniques - Polyvalente - Qui aime le sens du contact avec la clientèle - Avec une conscience professionnelle et un bel esprit d'équipe - Avec un capacités d'adaptation à différentes situations et interventions Vous vous retrouvez dans ce profil ? Alors rejoignez-nous !
Employé / Employée de café, bar-brasserie
Emploi
Niozelles, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Vos missions : - Accueillir les clients dans le respect du référentiel de service - Prise des commandes au bar, conseils sur les plats et boissons - Service en salle et en terrasse - Gestion de la communication avec l'équipe salle/cuisine - Aide à la mise en place du restaurant, le redressage des tables en cours de service et le nettoyage en fin de service - Etre force de proposition sur la création de cocktails adaptés à la clientèle - Préparation et maîtrise de boissons/cocktails classiques (soft, vin, bière, cocktail avec/sans alcool, spiritueux...) Votre sens du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre excellente présentation sont indispensables à la réussite de vos mission. Votre pratique de l'anglais l'est tout autant, afin d'être en mesure de répondre à notre clientèle étrangère. - Organisé(e), autonome et rigoureux(se) - Créatif(ve) et réactif(ve) - Savoir travailler en équipe - Avoir une bonne aisance relationnelle - Très bon niveau d'anglais - Expérience de 1 saison sur un poste identique demandée
Responsable des petits-déjeuners
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
CONTRAT CDD 2 postes à pourvoir à partir du 15 mars 2025 39h / hebdomadaire langue Francais et anglais courant notion et expérience en restaurant gastronomique cuisine et service élaboré et raffiné, le profil doit connaitre les codes d'un 5 étoiles. profil recherché : autonome, expérimenté, qui sait travailler en équipe et etre organisé poste logé et nourri possible (en fonction de nos disponibilités) remunération en fonction de l'expérience
Vendeur / Vendeuse en bijouterie
Emploi Finance de marché
Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Histoire d'Or, Parce que nous savons ce qui est précieux : Vous L'enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l'un de ses 350 magasins présents en France ! Ce que nous recherchons : votre personnalité, votre premier atout ! Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de proposition et aimez travailler en équipe Vous avez une excellente présentation, une attitude positive et le sens du détail Vous êtes reconnu pour être un bon communicant et pour votre aisance relationnelle Vous avez un sens inné du service et avez une passion pour la satisfaction client Vous recherchez une stabilité professionnelle et avez pour perspective d'évoluer Avec ou sans expérience, osez l'univers de la bijouterie et rejoignez nos équipes en tant que Conseiller.ère de vente ! Nous prendrons le temps de vous accompagner et mettrons des moyens à votre disposition pour vous former dès votre arrivée. Intégrer Histoire d'Or c'est : Être un ambassadeur de l'enseigne Leader de la bijouterie en France Allier un métier riche et passionnant à un univers raffiné Fournir un service client exceptionnel pour les accompagner dans les moments forts[...]
Gestionnaire paie et administration du personnel
Emploi
Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce cabinet d'expertise comptable, de Gestion de la Paie & des Ressources Humaines recherche un ou une Gestionnaire de paies pour rejoindre son Pôle Social de 8 personnes. Crée il y a une dizaine d'années, la structure à connu un fort développement et compte désormais une cinquantaine de collaborateurs répartis entre ses deux bureaux. Vous rejoignez une entreprise où il fait bon vivre et travailler : Contrats Annualisés, Accord de Télétravail, Comité d'Entreprise... Après une période d'intégration aux outils et méthodes de travail du cabinet, vous prendrez en mains un portefeuille client composé d'une clientèle TPE-PME multi conventions : Banque, Assurance, Grande Distribution, Immobilier, Service, Start-ups... Vous êtes reconnu pour votre qualité organisationnelle et êtes capable de gérer l'ensemble des missions : Production, DSN, Administration du Personnel, etc... Doté(e) impérativement d'une expérience d'au moins 3 années en cabinet ou structure d'externalisation de la paie, vous souhaitez donner un nouveau tournant à votre carrière professionnelle et rejoindre une entreprise au sein de laquelle vous aurez de nombreuses possibilités d'évolutions. Les associés veillent[...]
Directeur / Directrice de médiathèque
Emploi Administrations - Institutions
Château-Arnoux-Saint-Auban, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
Le réseau de lecture publique est constitué de trois médiathèques intercommunales,(Digne-les-Bains, Les Mées et Chateau-Arnoux-Saint-Auban) et de quatorze bibliothèques conventionnées réparties dans l'ensemble de l'Agglomération. Résolument tourné vers la médiation, le réseau accueille tout au long de l'année des auteurs, des illustrateurs, des spectacles, des expositions et des conférences. Porteur d'une résidence d'illustrateur jeunesse et d'un festival de la bande dessinée, la programmation culturelle protéiforme est déployée sur l'ensemble des bibliothèques du territoire. Le Centre Culturel Simone Signoret, pilier culturel du sud du territoire avec trois salles de cinéma (Art et Essai), un restaurant, une salle d'exposition et un théâtre labélisé scène nationale de territoire abrite la médiathèque. La médiathèque Louis Joseph fait actuellement l'objet d'une importante rénovation (ouverture prévue au Printemps 2025) qui permet de repenser des propositions en phase avec les pratiques actuelles : espaces jeux de plateau et vidéo, prêt d'instruments, salle de projection. A la Direction de la Médiathèque Louis Joseph (800m²), vous participez au Comité de direction du[...]
Formateur / Formatrice d'adultes
Emploi Enseignement - Formation
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description du poste Vous souhaitez transmettre votre savoir et accompagner des apprenants vers la réussite? Rejoignez notre équipe en tant que formateur(trice) en Sciences Appliquées ! Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous aurez pour mission d'animer des sessions de formation en lien avec le référentiel officiel, en collaboration avec l'équipe pédagogique. Vous contribuerez à stimuler l'intérêt des apprenants pour les sciences appliquées en rendant les concepts concrets et accessibles. Missions principales : - Concevoir et structurer des séquences pédagogiques adaptées et interactives - Animer des cours en présentiel, en favorisant l'échange et l'expérimentation - Évaluer et suivre la progression des apprenants - Préparer et corriger les évaluations - Participer aux réunions pédagogiques et assurer un suivi personnalisé des apprenants Profil recherché : - Diplôme requis : Bac +3 minimum en Sciences Appliquées et PSE - Expérience d'au moins un an dans un poste similaire (formation ou enseignement) - Pédagogie et sens de la transmission pour rendre l'apprentissage motivant - Une première expérience en tant que formateur(trice) serait un atout Soft Skills : -[...]
Formateur / Formatrice d'adultes
Emploi Enseignement - Formation
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) formateur(trice) en Prévention Santé Environnement pour accompagner nos apprenants dans l'acquisition de compétences essen-tielles en matière de santé, sécurité et environnement. En lien avec l'équipe pédagogique, vous veillerez à dispenser une formation structurée, interactive et conforme aux référentiels officiels, favorisant l'engagement et la réussite des apprenants. Missions principales : - Concevoir et organiser des séquences pédagogiques adaptées - Animer des sessions de formation en présentiel en favorisant la participation active - Évaluer et accompagner la progression des apprenants - Préparer et corriger les évaluations - Participer aux réunions pédagogiques et collaborer avec l'équipe enseignante - Assurer un suivi pédagogique personnalisé pour chaque apprenant Profil recherché : - Diplôme : Bac +3 minimum (niveau 6) dans une discipline liée à la prévention, la santé ou l'environnement - Intérêt marqué pour la pédagogie et la transmission du savoir - Capacité à animer des formations dynamiques et interactives - Une première expérience en tant que formateur(trice) serait[...]
Chargé / Chargée de mission affaires et projets européens
Emploi Administrations - Institutions
Annot, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
**à pourvoir dès que possible** MISSIONS : (Sous la responsabilité du Directeur Général des Services et en responsabilité hiérarchique de l'équipe Leader) - Animation du programme, suivi et accompagnement administratif des porteurs de projet, gestion administrative et financière du Groupe d'Action Locale (GAL). - Assurer la transition entre le programme 2014-2022 et le lancement et la coordination du nouveau programme 2023-2027. LANCEMENT DU NOUVEAU GAL GRAND VERDON 2023-2027 - Mise en place des modalités nécessaires à la signature de la convention entre l'Autorité de Gestion Régionale et le GAL pour la mise en œuvre du programme LEADER 23-27 ; - Mise en place du nouveau Comité de Programmation et accompagnements des nouveaux membres; - Rédiger les premiers appels à proposition et les soumettre au Comité de Programmation ; - Organiser la cérémonie de clôture du programme 2014-2022 et lancement du programme 2023-2027. COORDINATION DU GAL - Assurer la coordination de l'équipe d'animation et de gestion du GAL - Préparer les demandes de subvention pour le fonctionnement du GAL en lien avec la gestionnaire - Assurer la gestion administrative du service ; Assurer[...]
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous serez en charge du poste de Téléconseiller(e) de Ventes BtoC et Support BtoB Missions principales du poste: -Être garant de la satisfaction des clients. Assister, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes, leurs réclamations, leurs problèmes techniques ou administratifs, et promouvoir les produits. -Maîtrise du process ADV BtoC et BtoB Gestion de plusieurs boites mails. Réception d'appels entrants : prise en charge des appels clients, écoute active de leurs besoins, de leurs questions, de leurs préoccupations. Emissions d'appels sortants afin de résoudre les problèmes techniques ou administratifs, suivi des dossiers clients, proposition de produits complémentaires, de services additionnels. Création des comptes clients. -Saisies des commandes clients, ou contrôle, mise en préparation, facturation. Suivi des livraison clients, gestion des litiges clients/retours colis, saisie des bons de retours, traiter les réclamations produits/livraison/qualité/facturation. - Gestion des reliquats. - Travailler en lien avec les autres services (logistique/qualité/marketing.) - Reporting hebdomadaire de l'exécution des tâches BtoC à sa hiérarchie. - Reporting mensuel[...]
Aide de cuisine
Emploi Restauration - Traiteur
Lançon-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Tu es motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à mettre la main à la pâte dans une ambiance conviviale et dynamique ? Alors, viens partager ta passion avec nous ! Tes missions : Assister nos cuisiniers et chefs de partie dans la préparation des petits plats qui font fondre nos clients Préparer les ingrédients avec soin (et une touche d'amour, bien sûr) Garder le plan de travail et les ustensiles impeccables pour une cuisine au top Aider à la réception et au rangement des bonnes choses qui arrivent en cuisine Respecter les normes d'hygiène comme un pro Ce qu'on aime chez toi : Ton gout pour la pâtisserie Ta bonne humeur contagieuse Ta rigueur et autonomie Ta polyvalence et esprit d'équipe Contrat avec perspective d'évolution professionnelle.
Responsable de la gestion des commandes
Emploi
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Missions principales En tant que Chargé(e) du Suivi des Commandes, vous serez l'interlocuteur(trice) clé entre nos clients, nos fournisseurs et notre showroom. Vous veillerez au bon déroulement des commandes, de leur validation jusqu'à leur réception par le client. Vos missions incluront : Gestion et suivi des commandes clients - Enregistrer et vérifier les commandes passées en showroom. - Assurer le suivi administratif et logistique des commandes. - Coordonner les achats nécessaires en fonction des disponibilités des produits. Relation client et information - Informer les clients de l'avancement de leur commande. - Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuels retards ou modifications. - Assurer un service après-vente réactif et efficace en cas de problème. Coordination avec les fournisseurs et prestataires - Passer les commandes auprès des fournisseurs en fonction des besoins. - Vérifier les délais de livraison et s'assurer de la conformité des produits. - Gérer les réclamations et litiges éventuels avec les fournisseurs. Amélioration continue des process - Veiller à optimiser la gestion des commandes pour plus d'efficacité. - Participer à la mise en place[...]
Assistant / Assistante de service social
Emploi Social - Services à la personne
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vos missions : Section SEES (prérequis/ados) soit les 6/16 ans + les situations REPIT (internat). En étroite collaboration avec le Directeur du Pôle Enfance, l'assistant social a une fonction d'interface entre les usagers, les familles, l'établissement et le tissu social Il a pour mission de conseiller, d'orienter, de soutenir, d'accompagner les personnes accueillies et leur famille, de les aider dans leurs démarches, dans les domaines législatifs, financiers, administratifs et pour leur organisation de la vie quotidienne, en fonction de leurs besoins et leurs demandes. Informer, conseiller et orienter les usagers et leurs familles vers les organismes ressources. Participer à l'élaboration et la mise en œuvre du projet d'établissement ainsi que des projets individualisés pour la partie qui le concerne. Il veille particulièrement à la protection de l'enfance. o Il maitrise tous les aspects de l'information à autrui. o Il participe à la définition et mise en œuvre des projets personnalisés et donc assiste aux réunions de synthèse. o Il participe à certaines réunions d'équipe et aux réunions de l'analyse des pratiques professionnelles. o Il fournit des écrits professionnels[...]
Chauffeur(se) accompagnateur(trice) pers à mobilité réduite
Emploi Transport
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous aurez pour missions principales : -Assurer le transport de personnes en situation de mobilité réduite, en toute sécurité et avec bienveillance. -Maintenir une communication respectueuse avec les passagers et leurs familles. -Effectuer un entretien de base du véhicule et signaler toute anomalie. Nous recherchons une personne rigoureuse, ponctuelle, dotée d'un bon relationnel, et titulaire d'un permis B valide depuis plus de 3 ans. Vous travaillerez en coupure, une vacation le matin et une autre le soir
Chargé / Chargée de mission développement territorial
Emploi Administrations - Institutions
Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du déploiement de France travail o compléter l'état des lieux des pratiques o analyser l'impact de la réforme et de ses textes d'applications sur l'intervention départementale o mettre en œuvre la feuille de route opérationnelle, issue des orientations stratégiques du Département, concernant l'entré dans le RSA, les processus d'accompagnement, de contrôle et de sanction o assurer le déploiement d'outils numériques visant à améliorer le parcours des allocataires du RSA (dématérialisation des rendez-vous.) o définition un cadre pour l'évaluation des nouvelles dispositions qui seront mise en œuvre, les indicateurs et les modalités de leur suivi Dans le cadre de l'accompagnement aux modifications induites par France travail o assurer la diffusion et la bonne appropriation des évolutions prévues par la loi et les orientations départementales auprès des agents et des territoires, au travers de l'animation de temps de d'échange et de coordination o être un soutien pour les territoires dans le cadre de la mise en œuvre opérationnelle des orientations décidées par la collectivité Dans le cadre de l'adaptation règlementaire du Département aux textes d'application o[...]
Chauffeur(se) accompagnateur(trice) pers à mobilité réduite
Emploi Transport
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Vous aurez pour missions d'accompagner des enfants en situation de handicap léger, tout type de handicap depuis leur domicile jusqu'à leur école le matin ( 7h00-8h30 ) et retour en après-midi ( 15h45-17h30) Vous travaillerez du lundi au vendredi. La ponctualité, la disponibilité, et l'écoute sont les fers de lance de notre métier. Prérequis: Détenir le permis B depuis plus de 3 ans
Vendeur / Vendeuse en bijouterie
Emploi Bijouterie - Horlogerie
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Bijouterie Infiniment recherche pour compléter son équipe, un conseiller de vente bijouterie-horlogerie H/F. Vos missions: Accueil et découverte besoins, conseiller les clients. Présenter des articles, argumenter sur les caractéristiques et avantages des produits. Conclure la vente et proposer des accessoires complémentaires. Participer à la fidélisation des clients. Assurer le rangement, l'exposition et la mise en place des produits. Entretenir les vitrines et les produits. Effectuer la présentation des produits en vitrine selon les consignes merchandising données (thème, prix, choix des articles ) Remise en place des vitrines avant l'ouverture et assurer l'agencement du magasin Ranger les vitrines après la fermeture de fin de journée dans le respect des consignes de sécurité Réceptionner les SAV clients et les retours des SAV des ateliers ; informer le client suivi SAV Réceptionner la marchandise livrée mise en place des nouveautés et réassorts Effectuer certains services après ventes rapide : changement de pile, de bracelet... Vous êtes autonome, sérieux, dynamique et efficace dans la réalisation de vos activités, nous vous proposons de vous investir dans notre entreprise[...]
Nettoyeur polyvalent / Nettoyeuse polyvalente
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Berre-l'Étang, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client basé à BERRE L'ÉTANG, un/une nettoyeur haute pression H.F. Vous travaillerez dans une société qui effectue de la location/vente de matériels dans le bâtiment et serez en charge d'effectuer le nettoyage haute pression. Vous pouvez également être amené a aider les manutentionnaires a déplacer des étaiements, cadres en aluminium ou matériaux pour chantiers sur le parc, a poncer à la meule le matériel pour enlever par exemple le surplus de béton. Horaires : en 39h semaine. Du Lundi au Jeudi 7H30-12H 13H30+17H et le Vendredi 7H30-12H 13H30-16H. Taux horaire : 11.88EUR. Mission à pourvoir sur le long terme. (+ de 3 mois)
Ouvrier(ère) de fabrication des industries alimentaires
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
De métier ouvrier IAA ou une première expérience dans le secteur de la restauration ? L'environnement de l'Industrie Agro-Alimentaire ne vous fait pas peur quel qu'il soit ? Votre agence de Salon recrute des Ouvriers IAA (H/F) -Participer à la production et à l'emballage des produits (Pommes de Terre, olives, fruits de mer, oignons, foin... ) -Assurer le bon fonctionnement des machines -Contrôler la qualité des produits finis - Effectuer des tâches de manutention et de stockage -Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur -Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour optimiser la production Intégrer Manpower, qu'est-ce que c'est ? -Un Compte Epargne Temps rémunéré à 8 % !! -Prime de fin de mission (IFM) -Congés payés (ICCP) -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Et bien d'autres avantages... Lancez-vous et rejoignez l'aventure, Manpower rime avec Bonheur ! Une première expérience dans le secteur agro-alimentaire ou en restauration ? Connaissance des normes d'hygiène Vous avez le profil et vous réunissez toutes ces compétences ? Postulez en ligne ou venez nous rencontrer[...]
Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Domino Care Marseille recrute un accompagnant éducatif et social en CDI. Rattaché au chef de service de l'établissement, vous aurez pour missions principales : - Contribution à la qualité de prise en charge des usagers par l'apport de soins d'hygiène et de confort - Accompagnement individualisé par rapport à leur projet personnalisé - Mise en place des activités adaptées au groupe et vous travaillez en lien avec l'équipe pluridisciplinaire dans l''élaboration et suivi du projet individuel des jeunes. Vous êtes titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Médico-Psychologique ou d'accompagnant éducatif et social(e), vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur ce type de poste. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir.
Formateur / Formatrice d'adultes
Emploi Enseignement - Formation
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description du poste Vous aimez transmettre vos connaissances et accompagner les apprenants vers la réussite? Rejoignez notre équipe en tant que formateur(trice) en conception et négociation de solutions technico-commerciales et management de l'activité technico-commerciale ! Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez pour mission d'animer des sessions de formation en accord avec le référentiel officiel, en collaboration avec l'équipe pédagogique. Missions principales : - Concevoir et animer des cours d'enseignement professionnel en respectant les référentiels pédagogiques. - Former les apprenants aux compétences clés du domaine. - Accompagner les étudiants dans la préparation de leurs examens et leur insertion professionnelle. - Évaluer leurs acquis et adapter vos méthodes pédagogiques à leurs besoins. - Contribuer à la dynamique de la filière et à la vie pédagogique de l'établissement. Profil recherché : - Diplôme requis : Bac +2 minimum en commerce - Expérience d'au moins un an dans un poste similaire (formation ou enseignement) - Capacité à transmettre des savoirs de manière motivante et engageante. Une première expérience en tant que formateur(trice) serait un atout Soft[...]
Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt
Emploi Négoce - Commerce gros
Valensole, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour notre entreprise DMP située à VALENSOLE, 3 opérateurs(rices) logistique en entrepôt en CDI, avec un mois de période d'essai, possibilité de renouvellement d'un mois. Description de poste: horaires fixes 08:00-12:00 / 13:00 - 16:00. Le/la candidat(e) idéal(e) sera à la coordination et de la supervision de nos activités logistiques afin d'assurer un flux de travail fluide et efficace. Responsabilités : - Organisation et optimisation des flux de marchandises. - Suivi des expéditions et réception des produits. - Résolution des problèmes logistiques et proposition d'améliorations. - Préparation des commandes journalière Qualifications: Expérience préalable en logistique ou supply Chain. Compétences organisationnelles et analytiques. Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Nous offrons : Un environnement de travail stimulant et innovant. Des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes motivé, avez une attitude positive et souhaitez contribuer à une équipe dynamique, postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre entreprise en pleine croissance.
Cariste agent / Cariste agente de quai
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous êtes professionnels de la logistique ? Votre agence de Salon recrute plusieurs Agents de Quai (H/F) -Chargement et déchargement des camions et conteneurs - Tri et répartition des colis selon les destinations -Vérification de l'état des marchandises et signalement des anomalies - Utilisation des chariots élévateurs -Respect des consignes de sécurité et des procédures internes Intégrer Manpower, qu'est-ce que c'est ? -Un Compte Epargne Temps rémunéré à 8 % !! -Prime de fin de mission -Congés payés -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Et bien d'autres avantages... Lancez-vous et rejoignez l'aventure, Manpower rime avec Bonheur ! Vous réunissez ces compétences et ce savoir-être ? Capacité à travailler en équipe Flexibilité horaire (travail en équipe et le week-end)Vous avez impérativement le CACES 1A ou 1B en cours de validité Postulez en ligne ou venez nous rencontrer en agence ! Laurence, Caroline et Camille, consultantes en recrutement seront ravies de vous recevoir
Serveur / Serveuse de salon de thé
Emploi Restauration - Traiteur
Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
travailler dans un restaurant glacier ( le roma ) ouvert en journée travail le soir que juillet et aout / service en terrasse / et service glace a emporter cornet ouvert du mercredi aux dimanche inclus jour de repos LUNDI et MARDI
Agent / Agente d'accueil
Emploi Autres services aux entreprises
Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recrutons pour notre agence Onet Accueil des Hôtes d'accueil événementiels F/H à La Ciotat, 8 personnes. Dans le cadre d'une mission d'une semaine en CDD, vous interviendrez sur un évènement qui se déroulera à La Ciotat du 18 au 23 mars. Votre rôle consistera à accueillir, informer, orienter et accompagner les invités et publics. Vous avez le sens du service et de la rigueur. La politesse et l'esprit d'initiative sont naturels pour vous. Une expérience d'hôte d'accueil sur un poste similaire serait appréciée mais c'est avant tout votre talent et votre motivation qui feront la différence. Depuis de nombreuses années, Onet est activement engagée en faveur de la diversité et du handicap. Nous croyons en l'importance de recruter et de reconnaître tous les talents.
Assistant / Assistante d'exploitation logistique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous êtes assistant d'exploitation dans le domaine du Transport ? Nous recherchons votre profil ! Votre agence de Salon recrute une assistante administrative d'exploitation dans un service client (H/F) Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. - Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente - Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) - Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Prendre rendez-vous avec les destinataires - Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées) - Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées Intégrer Manpower, qu'est-ce que c'est ? -Un CET rémunéré à 8 % !! -Prime de fin de mission -Congés payés -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Et bien d'autres avantages...[...]
Glacier / Glacière
Emploi Agroalimentaire
Lourmarin, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
vous missions: -vous préparerez et confectionnerez des coupes de glace selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. -vous pouvez être amené à effectuer la vente des glaces au comptoir et l'encaissement. Votre profil: vous êtes dynamique et daté d'un bon relationnel pour favoriser votre intégration dans l'équipe. vous travaillerez l'après-midi et/ou en soirée.
Agent / Agente de restauration rapide
Emploi Restauration - Traiteur
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Recherche vendeur-vendeuse / serveur-serveuse, pour un glacier qui fait également crêpes et gaufres. Poste à pourvoir au 15 Avril Missions du poste: - Préparation mise n place et tenue de de la boutique - Vente, service et encaissement Profil recherché: - Première expérience impérative sur poste similaire, minimum 2 ans. 30 à 35H Hebdo du Lundi au Samedi (horaires à définir et à ajuster selon profil: 11H/18H ou 15H/22H ). Repos: Samedi matin, Dimanche et une autre matinée en semaine, à définir. Mutuelle et prime sur les ventes.
Plongeur / Plongeuse en restauration
Emploi Boulangerie - Pâtisserie
Lançon-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre établissement situé à LANCON un Plongeur/Plongeuse de cuisine. Vous interviendrez pour renforcer notre équipe au sein de notre établissement, une grande boulangerie développant une activité de restauration. Vos missions seront : - Aider l'équipe en cuisine lors de la phase de préparation des services, - Entretenir le poste de travail en respectant les règles d'hygiène, - Effectuer tri et évacuation des déchets, - Effectuer la plonge du Restaurant (nettoyer vaisselle, couverts, ustensiles de cuisine et équipements). Travail les samedis, dimanches et jours fériés (majorations conventionnelles) Si vous êtes motivé, savez travailler en équipe, rejoignez-nous pour apporter votre expérience et votre savoir-faire.
Serveur / Serveuse de restaurant
Emploi Boulangerie - Pâtisserie
Lançon-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre établissement situé à LANCON un Serveur/Serveuse en restauration. Vous interviendrez pour renforcer notre équipe au sein de notre établissement, une grande boulangerie développant une activité de restaurant. Vos missions seront : - Préparer, dresser la salle de restaurant, - Accueillir et placer les clients, - Présenter le menu aux clients, - Assurer la prise et le suivi des commandes clients, - Assurer le service en salle, - Effectuer les encaissements, - Débarrasser et nettoyer la salle de restaurant, - Entretenir le poste de travail en respectant les règles d'hygiène, Travail les samedis, dimanches et jours fériés (majorations conventionnelles) Si vous êtes motivé, savez travailler en équipe, rejoignez-nous pour apporter votre expérience et votre savoir-faire.
Employé / Employée de rayon bazar
Emploi Hyper - Super - Grand Magasin
Trans-en-Provence, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Carrefour Trans recrute dans le cadre d'un CQP Equipier commerce Rayon Bazar. Contrat de professionnalisation sur 6 mois avec formation sur site. Accueil clientèle, conseil, service, mise en rayon Vous souhaitez postuler ? Venez rencontrer directement l'employeur et de nombreuses autres entreprises qui recrutent : Job Dating Hôtellerie-Restauration-Commerce Lundi 10 mars de 9h à 13h Complexe Saint Exupéry à Draguignan Evènement ouvert à tous. Venez avec plusieurs CV, votre futur employeur vous y attend !
Fleuriste
Emploi Cadeaux - Fleurs
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) fleuriste diplômé'(e) ou expérimenté(e). pour notre nouvelle boutique sur SALON. Vous ferez tout type de tâches du nettoyage de fleur, à la composition, la vente et du conseil client. Le permis est exigé car vous serez amené à faire des livraisons et pourrez une fois par mois travailler sur le magasin de Grans. Vous travaillerez du lundi au samedi et 1 dimanche sur trois. Amplitude horaire d'ouverture du magasin de 9h à 19h => horaire de travail à définir. Avantages: forfait de stationnement du véhicule pris en charge + participation mutuelle à hauteur de 50%
Homme / Femme de pied
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mallemort, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client basé sur Mallemort, un Homme de Pied (H/F). Vous êtes en charge de réceptionner les branches ou tronçons de bois découpés et vous serez amené à les broyer, gérer la circulation ainsi que la sécurité des équipes. Taux horaire : 11.88€ Horaires 7H/ jour. Expérience obligatoire dans ce domaine.
Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Castellane, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos campeurs géniaux et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au camping. Vos missions incluent : ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir les campeurs à leur arrivée, gérer les formalités d'enregistrement et les départs - Fournir des informations sur les hébergements, services du camping et activités touristiques locales - Répondre aux demandes et assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour GESTION DES RESERVATIONS - Gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et via notre site internet COORDINATION ET COMMUNICATION INTERNE - Collaborer avec les équipes ménage pour assurer la disponibilité des hébergements - Informer la direction des éventuels incidents ou besoins spécifiques des clients - Réaliser des supports de communication pour les différents évènements organisés CONDITION DE TRAVAIL ET ENVIRONNEMENT - Cadre de travail unique : En plein cœur du Verdon, au sein d'un camping familial et engagé dans le tourisme durable. - Modulation horaire : 35h y compris week-ends et jours fériés. - Travail en équipe : Collaboration étroite avec les autres services du camping. -[...]
Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air
Emploi Hôtellerie - Camping
Castellane, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine
Le poste est à pourvoir pour les mois de juillet et aout 2025 En tant qu'agent d'entretien, vous jouerez un rôle essentiel dans la propreté et l'hygiène des espaces collectifs du camping afin de garantir une expérience agréable et confortable à nos vacanciers. Vos missions incluent : NETTOYAGE ET ENTRETIEN DES ESPACES COLLECTIFS - Assurer l'entretien quotidien des sanitaires, douches et lavabos en respectant les normes d'hygiène - Nettoyer et désinfecter l'aire de barbecue, le local des machines à laver et les autres espaces communs - Réapprovisionner les consommables (papier toilette, savon, etc.) NETTOYAGE DES CHALETS (1-2fois par semaine) - Assurer le ménage dans certains chalets lors des départs et arrivées des clients - Vérifier l'état général des équipements et signaler d'éventuelles réparations nécessaires CONDITION DE TRAVAIL ET ENVIRONNEMENT - Cadre de travail unique : En plein cœur du Verdon, au sein d'un camping familial et engagé dans le tourisme durable. - Modulation horaire : 35h y compris week-ends et jours fériés. - Travail en équipe : équipe de 4 personnes au total, travail en binome - Saisonnalité et rythme soutenu : Forte activité en période estivale[...]
Agent / Agente de voyages
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Agence de voyage, labélisée SELECTOUR, recherche pour compléter son équipe un agent de voyage confirmé H/F. Vous intégrez une agence de 3 personnes dans laquelle règne une ambiance familiale. Vos missions: Informer, conseiller la clientèle sur les produits touristiques (voyages, prestations, ...) et réaliser toutes les opérations de vente à savoir: réservations, émission de titres de transport, suivi administratif. Vous pouvez également réaliser la conception d'une offre touristique à la demande. Vous maitrisez le logiciel AMADEUS et parlez anglais. Vous devez être à l'écoute et faire preuve d'empathie. Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et de précision. Travail 3 samedis par mois
Valet / Femme de chambre
Emploi Hôtellerie - Camping
Baux-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre hôtel***** un(e) Valet/Femme de chambre (H/F). Vous aurez comme missions : le nettoyage et de la remise en ordre, et l'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon les consignes de votre supérieur et selon la charte d'hygiène et de sécurité de l'établissement. L'approvisionnement en linge, la gestion des chariots. Vous avez 2 jours de repos consécutifs par semaine, le repas est fourni sur place, plan épargne entreprise et comité entreprise.
Commercial / Commerciale auprès des particuliers
Emploi
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rejoignez l'aventure Verisure comme COMMERCIAL(E), c'est : Être formé(e) aux meilleures techniques de vente, toucher une rémunération attractive avec des commissions totalement déplafonnées, évoluer rapidement et intégrer des équipes commerciales soudées tout en protégeant ce qui compte pour nos clients. Et avec tout ça, on vous offre une formation de A à Z au sein de la Verisure Academy. Après votre formation commerciale, vous développerez votre portefeuille client en vous appuyant sur nos campagnes publicitaires et votre travail de prospection pour commercialiser nos services et sécuriser nos futurs clients. Nos avantages : Des commissions sans limite ! Des défis incroyables tout au long de l'année (voyages, Iphone, cartes cadeaux.) Une voiture de fonction avec carte de carburant dès le 5ème mois Une des meilleures formations à la vente ! Une tablette et un smartphone Des primes annuelles d'intéressement et de participation avec un abondement d'entreprise (équivalent à 1 mois de salaire) De nombreux avantages : indemnité de repas journalière, mutuelle et prévoyance, avantages CSE (chèques vacances, chèque Noël.) Vous recevrez également des rendez-vous[...]
Employé / Employée de libre-service
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lambesc, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour notre client basé sur LAMBESC, un(e) employé(e) libre service expérimenté(e) du 10/03 au 15/03. Vous êtes en charge de : - S'occuper de l'encaissement - Disposer les produits et les articles dans les rayons - Contrôler les dates limites de consommation - Renseigner les clients Taux horaire : 11.88€ Horaires : 8H 14H ou 13H45 19H45/ 1 Jour de repos dans la semaine. (30h/s)
Auxiliaire ambulancier / Auxiliaire ambulancière
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
TEAM INTERIM MEDICAL recherche pour son client : un(e) auxiliaire ambulancier / ambulancière (H/F). MISSIONS : - Installation du patient en prenant en compte son état de santé et sa condition physique (malade, blessé, femme enceinte) - Conduite du véhicule - Transport des patients - Diagnostic de l'état de santé du patient - Divulguer les premiers soins si besoin - Entretien et nettoyage de l'ambulance - Transmission des informations aux professionnels prenant le relais. (médecins, infirmiers ou autre personnel hospitalier). PROFIL : Certificat d'auxiliaire ambulancier AFGSU 2 valide permis blanc valide Maîtrise des règles de transport sanitaire Maîtrise des gestes de manutention Connaissances en mécanique Bon sens relationnel Empathie Disponibilité, réactivité